Como funciona

Do diagnóstico à quitação

Um caso na Zera passa por quatro etapas. Você aprova cada uma antes da próxima começar.

  1. Diagnóstico

    Você nos envia a carteira ou o caso. Em poucos dias, devolvemos um mapa: o que é recuperável, por qual via e em quanto tempo.

  2. Estratégia

    Definimos juntos a abordagem (extrajudicial, judicial ou as duas) e você aprova antes de qualquer ação.

  3. Ação

    Negociação, notificações e, quando necessário, medidas judiciais. Cada contato com o devedor é registrado.

  4. Zerado

    O valor entra, a pendência sai. Você recebe o relatório final e o comprovante de quitação.

Perguntas frequentes

O que costumam nos perguntar

Quais tipos de crédito a Zera recupera?

Duplicatas, contratos de prestação de serviço, financiamentos, cheques, notas promissórias, aluguéis e carteiras de fintechs e securitizadoras.

Como funciona a remuneração?

Na maior parte dos casos, por êxito: um percentual sobre o valor efetivamente recuperado. Casos judiciais podem ter honorários combinados previamente.

Em quanto tempo vejo resultado?

Cobranças extrajudiciais costumam gerar os primeiros acordos nas primeiras semanas. Ações judiciais seguem os prazos do Judiciário, e você recebe previsões realistas no diagnóstico.

Atendem pessoa física?

Sim, para créditos acima de determinado valor. Envie o caso pelo formulário e avaliamos a viabilidade.

Tem uma pendência para zerar

Envie o caso ou a carteira. Você recebe o diagnóstico em poucos dias, sem compromisso.

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